Key Account Manager

Go Express Indonesia, perusahaan logistik terkemuka di Indonesia, sedang mencari seorang Key Account Manager yang berbakat untuk bergabung dengan tim kami di Pandeglang. Peran ini menawarkan kesempatan untuk berkontribusi pada pertumbuhan perusahaan kami melalui pengelolaan hubungan dengan pelanggan utama.

Sebagai Key Account Manager, Anda akan bertanggung jawab untuk membangun dan memelihara hubungan yang kuat dengan pelanggan utama kami, memastikan kepuasan pelanggan, dan berkontribusi pada pertumbuhan bisnis kami.

Jika Anda memiliki pengalaman dalam manajemen hubungan pelanggan dan ingin berkontribusi pada kesuksesan perusahaan logistik yang berkembang pesat, kami sangat mengharapkan lamaran dari Anda.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Membangun dan memelihara hubungan yang kuat dengan pelanggan utama.
• Memastikan kepuasan pelanggan melalui layanan yang berkualitas dan solusi yang inovatif.
• Mengidentifikasi dan memenuhi kebutuhan pelanggan.
• Mengembangkan strategi penjualan dan pemasaran untuk pelanggan utama.
• Mengawasi dan melaporkan kinerja pelanggan.
• Bekerja sama dengan tim internal untuk memastikan tujuan pelanggan tercapai.
• Mengkoordinasikan kegiatan promosi dan acara khusus untuk pelanggan utama.
• Mengembangkan dan mengimplementasikan program loyalitas pelanggan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Bisnis, Manajemen, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 3 tahun dalam manajemen hubungan pelanggan atau penjualan.
• Pengalaman dalam industri logistik adalah nilai tambah.
• Kemampuan komunikasi yang kuat dan kemampuan negosiasi.
• Kemampuan analisis dan pemecahan masalah yang baik.
• Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan kemampuan manajerial.
• Kemampuan berbahasa Inggris adalah nilai tambah.
• Berpengalaman dengan sistem CRM adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait